F – jak FAQ na stronie internetowej
Sekcja FAQ (najczęściej zadawanych pytań) na stronie może pomóc Twoim klientom w upewnieniu się, czy Twój produkt lub usługa odpowiadają ich potrzebom.
Możesz w tym miejscu opisać unikalne dla Twojej oferty odpowiedzi np. że możliwy jest dojazd do klienta, zakup hurtowy, rabat przy zakupie powiązanych usług lub produktów.
Im więcej trafnych pytań i odpowiedzi, tym większe szanse, że pomożesz swojemu klientowi znaleźć właśnie to czego od dawna szukał.
Na stronie internetowej sekcja FAQ zazwyczaj przybiera postać rozwijanego przełącznika lub “akordeonu”, który jest przydatny w zachowaniu porządku w witrynie i jednoczesnym przekazaniu najważniejszych informacji.
W sklepie internetowym możesz w takiej sekcji opisać różnice między produktami i dodatkowe opcje oraz kwestie, które mogą nurtować Twoich klientów.