Na co możesz liczyć po zakończeniu projektu?
Zakup strony internetowej to tylko pierwszy krok do obecności w sieci. Po zakończeniu projektu pojawia się wiele pytań: co dalej? Czy będziesz w stanie samodzielnie utrzymać stronę, czy może potrzebujesz wsparcia w kwestiach technicznych, aktualizacjach, hostingu czy bezpieczeństwie? W tym momencie wkraczamy my – wspieramy swoich klientów nie tylko w trakcie budowy strony, ale także później, gdy zaczynasz ją rozwijać i utrzymywać. Nie zostaniesz sam, bo oferujemy kompleksowe wsparcie, które sprawi, że prowadzenie strony stanie się prostsze, a Ty zyskasz więcej czasu na rozwój swojego biznesu.
- 18 października, 2024
- Zaktualizowano 25 marca 2024
Udostępnij wpis:
Trzy filary wsparcia
1. Pomoc przy rozbudowie i aktualizacjach strony
Jeśli w przyszłości zdecydujesz się na wprowadzenie nowych funkcji, zmianę layoutu lub aktualizację treści, nie musisz szukać freelancera ani zewnętrznej agencji. Wystarczy, że odezwiesz się do swojego Project Managera, a my zajmiemy się tym sprawnie i profesjonalnie.
Dlaczego to takie istotne? Gdy zaczynasz szukać pomocy na zewnątrz, nierzadko trafiasz na ludzi, którzy nie spełniają Twoich oczekiwań. Freelancerzy mogą mieć różne terminy, a ich jakość pracy bywa… no właśnie. Możesz spędzić godziny na szukaniu kogoś odpowiedniego i ryzykować, że projekt nie zostanie ukończony na czas lub z odpowiednią jakością. Z Atwi tego problemu nie ma – znamy Twoją stronę od podstaw, dlatego każdy update robimy szybko i zgodnie z planem.
2. Wsparcie techniczne GetSpace – szybka pomoc 24/7
Kluczowy filar to pełne wsparcie techniczne GetSpace. Specjaliści od hostingu, którzy zajmują się technicznymi aspektami funkcjonowania Twojej strony, od zarządzania serwerem, przez konfigurację poczty, aż po backupy i bezpieczeństwo. To oni czuwają nad tym, aby Twoja strona była zawsze online i działała bez zakłóceń.
Najlepsze jest to, że średni czas odpowiedzi na zgłoszenie w GetSpace to zaledwie 4 minuty! To oznacza, że możesz liczyć na błyskawiczną pomoc w sytuacjach kryzysowych, zamiast czekać godzinami na odpowiedź z działu technicznego, co niestety jest standardem w wielu innych firmach hostingowych. W GetSpace masz pewność, że niezależnie od problemu – ktoś zareaguje od razu i pomoże rozwiązać problem.
3. Grupa wsparcia na Facebooku – ucz się, rozwijaj, współpracuj.
To społeczność licząca prawie 2 tysiące członków, w której możesz zasięgnąć porad, podzielić się swoimi doświadczeniami i nauczyć się, jak samodzielnie rozwiązywać różne problemy techniczne związane z Twoją stroną.
To wyjątkowe miejsce, w którym nie tylko znajdziesz odpowiedzi na pytania, ale także zdobędziesz wiedzę, która uczyni Cię bardziej samodzielnym w zarządzaniu swoją witryną. Na naszej grupie przeczytać możesz o wskazówkach oraz rozwiązaniach najczęściej występujących problemów. Co ważne, nie robimy wszystkiego za Ciebie, lecz pokazujemy, jak możesz samodzielnie poradzić sobie z pewnymi wyzwaniami. W efekcie stajesz się bardziej niezależny, a Twoje umiejętności rosną.
Dzięki takiemu podejściu zyskujesz nie tylko wsparcie techniczne, ale też rozwój i edukację, co z czasem może zaoszczędzić Ci sporo pieniędzy i nerwów. Zamiast ciągle polegać na kimś z zewnątrz, uczysz się, jak samodzielnie naprawiać drobne problemy i modyfikować swoją stronę.
Co się dzieje, gdy zarządzasz stroną samodzielnie?
Zarządzanie stroną internetową nie jest już tak skomplikowane jak kilka lat temu. Nie każda zmiana wymaga pomocy specjalisty i ukończonych studiów informatycznych. Możesz z powodzeniem zarządzać swoją stroną na własną rękę. Oczywiście, zawsze coś może się „wykrzaczyć” – to normalne. I tutaj wkraczamy my z naszym wsparciem. Nie jesteśmy jak te firmy, które na każdą zmianę odpowiadają: „to będzie 300 złotych proszę Pana”. Zależy nam na tym, byś miał swobodę działania. Dlatego oferujemy wyżej wymienione źródła wsparcia. Jeśli coś się skomplikuje, możesz liczyć na naszą szybką i skuteczną pomoc, ale zachęcamy też, byś sam próbował wprowadzać zmiany. A my będziemy w pobliżu, gotowi pomóc, gdybyś tego potrzebował.
Wielu właścicieli stron decyduje się na samodzielne zarządzanie swoją witryną po jej stworzeniu i nie jest to w żadnym wypadku nic złego. Jest to naturalne, szczególnie na początku. Czasami może się jednak okazać, że problemy, które wymagają więcej wiedzy technicznej nas przerastają. Wtedy zaczyna się szukanie pomocy u freelancerów lub zewnętrznych agencji. To zupełnie bez sensu!
To, co na początku wydaje się tańszą i prostszą opcją, szybko może zamienić się w długi, frustrujący proces. Freelance to rynek, na którym łatwo trafić na osoby, które nie spełnią oczekiwań – mogą opóźniać terminy, przerywać współpracę w połowie projektu lub dostarczać niskiej jakości usługi.
Agencje interaktywne również oferują swoje wsparcie, ale zazwyczaj za wysokie stawki. A jeśli Twoja strona wymaga częstych modyfikacji, współpraca z agencją może znacząco obciążyć budżet.
Dlaczego Atwi to najlepszy wybór?
Współpraca z Atwi po otrzymaniu darmowej strony internetowej to pewność, że Twoja witryna będzie działała bez zarzutu. Połącz samodzielne próby radzenia sobie z problemami z pełnym wsparciem technicznym, które obejmuje:
- Profesjonalne modyfikacje strony – Zawsze masz do dyspozycji zespół, który zna Twoją witrynę od podszewki i może pomóc w każdej zmianie.
- Błyskawiczne wsparcie techniczne od GetSpace – Możesz spać spokojnie, wiedząc, że hosting, backupy i wszystkie aspekty techniczne Twojej strony są pod kontrolą.
- Społeczność na Facebooku – Masz dostęp do wiedzy i wsparcia innych użytkowników, co pomoże Ci rozwijać swoje umiejętności zarządzania stroną.
Z Atwi, Twoja strona nie jest tylko kolejnym projektem. To długoterminowa inwestycja, którą rozwijamy razem z Tobą. Nasz zespół jest jest zawsze gotowy do pomocy.
Nie zostawaj z problemami sam – zaufaj Atwi i ciesz się spokojem oraz pewnością, że Twoja strona jest w dobrych rękach. Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc!
